Samsung smartwatch laadt niet op? Zo los je het op!

Je legt je Galaxy Watch 's avonds op het laadschijfje en de volgende ochtend is hij nog steeds leeg. Vervelend, want dan mis je je wekker, je stappen en je meldingen. In de meeste gevallen ligt het niet aan het horloge zelf, maar aan het contact met de oplader. We lopen de oorzaken met je door, van de simpelste tot de hardnekkigste.

Begin bij de laadcontacten

Een Samsung smartwatch laadt draadloos via een magnetisch schijfje. Zit daar iets tussen, dan gebeurt er niets. Dit is verreweg de meest voorkomende oorzaak.

• Maak de achterkant schoon. Zweet, huidvet, bodylotion en zonnebrand vormen samen een dun laagje dat het laden verstoort. Gebruik een droge, zachte doek.
• Maak ook de oplader schoon. In het kuiltje van het laadschijfje verzamelt zich stof en pluis.
• Haal het bandje of hoesje weg als dat over de achterkant loopt.
• Leg het horloge precies in het midden. Je hoort of voelt een klik en ziet een oplaadicoontje op het scherm.
• Droog hem eerst helemaal af als hij nat is. Vocht op de contacten blokkeert het laden.

Test de stroom, niet alleen het horloge

Voordat je concludeert dat je Watch stuk is, controleer je de rest van de keten. Sluit de oplader aan op een ander stopcontact en probeer een andere adapter. Een Samsung smartwatch heeft weinig vermogen nodig, dus bijna elke adapter werkt, maar een kapotte adapter komt vaker voor dan je denkt.

Heb je een Samsung-telefoon met omgekeerd draadloos opladen, vaak Wireless PowerShare genoemd? Leg je horloge dan midden op de achterkant van je telefoon. Laadt hij daar wel, dan weet je meteen dat het aan je oplader ligt en niet aan je horloge.

De oplader is vaak de zwakke schakel

De laadkabel wordt dagelijks opgerold, meegenomen en aan de kabel uit het stopcontact getrokken. Let op knikken vlak bij het schijfje, verkleuring van de puck of een kabel die alleen laadt in een bepaalde hoek.

Gebruik je een goedkope oplader van een onbekend merk? Die leveren vaak te weinig vermogen of maken slecht contact. Kies voor een originele Samsung-oplader of een gecertificeerd alternatief.

Software kan ook de boosdoener zijn

Laadt je horloge soms wel en soms niet, of blijft het percentage hangen? Probeer dan dit:

• Herstart je horloge. Houd de zijknop ingedrukt en kies Opnieuw opstarten. Reageert hij niet, houd dan de twee knoppen aan de rechterkant tegelijk ongeveer tien seconden ingedrukt voor een geforceerde herstart.
• Check op updates via de Galaxy Wearable-app op je telefoon.
• Kijk naar de temperatuur. Te warm of te koud en je horloge stopt het laden om de batterij te beschermen. Laat hem eerst op kamertemperatuur komen.

Of is de batterij gewoon versleten?

Laadt hij nog wel op, maar houdt hij het geen dag meer vol? Dan is er waarschijnlijk niets kapot, maar is de batterij aan het einde van zijn levensduur. In een smartwatch zit een kleine lithium-ion batterij, en die slijt door het aantal laadcycli. Na twee tot drie jaar dagelijks laden merk je dat.

Een batterijvervanging is dan vaak een stuk goedkoper dan een nieuw horloge. Zie je dat de achterkant opbolt of het scherm aan een kant omhoog komt? Stop dan direct met laden en laat hem nakijken.

Wanneer laat je hem nakijken?

Heb je alles geprobeerd en gebeurt er nog steeds niets? Dan is er waarschijnlijk iets mis met de batterij, de laadspoel of een intern onderdeel. Denk aan schade na een val of vocht dat is binnengedrongen. Een smartwatch zit strak en waterdicht in elkaar, dus zelf openmaken levert meestal meer schade op dan het oplost.

Bij Phone4All kijken we er snel en eerlijk naar. Je hoort vooraf wat er aan de hand is en wat het kost, en je betaalt geen onderzoekskosten als we het niet kunnen verhelpen. Bekijk onze reparaties.

Laadt je smartwatch nog steeds niet op?

Geen stress. Bij Phone4All kijken we naar je horloge, geven we eerlijk advies en lossen we het op. Vaak klaar terwijl je wacht.

Kom langs in Rotterdam Centrum, Rotterdam Noord of Den Haag, of kijk op phone4-all.nl voor meer informatie.

Veelgestelde vragen