Je telefoon gaat niet over bij oproepen, hoe komt dat?

Gemiste oproepen terwijl je telefoon gewoon bij je was? Super vervelend! Geen stress, want als je telefoon gaat niet over is dit meestal snel opgelost met een paar eenvoudige trucjes. In de meeste gevallen ligt het aan een verkeerde instelling of klein technisch probleempje. Geen ingewikkelde reparatie nodig, gewoon even de juiste knoppen checken!

Waarom je telefoon stil blijft bij oproepen

Geen paniek als je telefoon plotseling niet meer rinkelt! Er kunnen verschillende redenen zijn waarom je geen geluid hoort bij binnenkomende gesprekken. Check eerst of je telefoon niet per ongeluk op stil staat. Klinkt simpel, maar dit gebeurt vaker dan je denkt! Kijk naar de zijkant van je telefoon en zorg dat de stilte schakelaar niet naar beneden staat. Op Android telefoons check je dit via de volumeknoppen.

Controleer ook je geluidsinstellingen. Ga naar Instellingen > Geluiden en trillingen. Zorg dat het volume voor beltonen niet op nul staat. Soms zetten mensen dit per ongeluk uit en vergeten het weer aan te zetten.

Een andere veel voorkomende oorzaak is de Niet Storen modus. Deze zorgt ervoor dat je telefoon geen geluid maakt bij oproepen. Ga naar je instellingen en check of Niet Storen uitstaat. Op iPhone zie je een maantje in je statusbalk als deze modus aanstaat. Soms kan het ook liggen aan je provider of netwerk. Test dit door iemand anders te laten bellen. Krijg je wel een gemiste oproep melding? Dan komt het gesprek wel aan, maar maakt je telefoon gewoon geen geluid.

Geen geluid bij binnenkomende gesprekken

Je telefoon gaat niet over maar je ziet wel dat er gebeld wordt? Dan ligt het waarschijnlijk aan je audio instellingen. Geen ramp, dit is makkelijk op te lossen! Test eerst of je speakers nog werken. Speel een liedje af of kijk een video. Hoor je geluid? Top! Dan weet je dat je speakers het doen. Hoor je niks? Dan kan er een probleem zijn met je audio hardware. Check of er geen koptelefoons of Bluetooth apparaten verbonden zijn. Soms denkt je telefoon dat er nog steeds koptelefoons in zitten, ook al heb je ze er al uitgehaald. Ga naar je Bluetooth instellingen en koppel alle apparaten los.

Kijk ook of je beltoon niet op trillen staat in plaats van geluid. Ga naar Instellingen > Geluiden en check of er wel een echte beltoon geselecteerd is. Soms staat dit per ongeluk op alleen trillen. Herstart je telefoon ook eens. Houd de aan/uit knop ingedrukt en start opnieuw op. Dit simpele trucje lost veel audio problemen op. Klaar terwijl je wacht! Test daarna direct door iemand te laten bellen. Meestal werkt alles dan weer perfect.

Zo zorg je dat je telefoon weer rinkelt

Nog steeds geen geluid? Geen stress! Er zijn nog meer trucjes om je telefoon weer aan de praat te krijgen. Update je telefoon naar de nieuwste versie. Ga naar Instellingen > Algemeen > Software update (iPhone) of Instellingen > Software update (Android). Soms lossen updates automatisch geluidsproblemen op.

Reset je netwerkinstellingen als het probleem bij binnenkomende oproepen ligt. Ga naar Instellingen > Algemeen > Reset > Reset netwerkinstellingen. Let op: hiermee verlies je wel je wifi wachtwoorden, maar geen andere data.

Check ook of je geen oproepen per ongeluk hebt geblokkeerd. Ga naar Instellingen > Telefoon > Geblokkeerde contacten. Soms staat hier per ongeluk een nummer tussen dat je wel wilt bereiken.

Test je simkaart door hem in een andere telefoon te stoppen. Werkt het daar wel? Dan ligt het aan je telefoon. Werkt het daar ook niet? Dan kan er een probleem zijn met je simkaart of provider. Probeer ook de geluidstest in je instellingen. Bij iPhone ga je naar Instellingen > Geluiden en selecteer je een andere beltoon. Hoor je de voorbeelden wel? Dan werken je speakers nog goed.

Weer bereikbaar worden in een paar stappen

Als je telefoon gaat niet over en bovenstaande tips niet helpen, dan kan er een hardware probleem zijn. Geen ramp! We lossen dit soort problemen dagelijks op. Controleer eerst of je telefoon geen fysieke schade heeft. Is hij gevallen of nat geworden? Water en stoten kunnen je audio systeem beschadigen. Check of je speakers niet verstopt zitten met stof of vuil. Test alle audio functies: beltonen, muziek, video’s en handsfree bellen. Werkt er helemaal niks? Dan ligt het waarschijnlijk aan je hoofdtelefoon aansluiting of speakers. Werkt alleen bellen niet? Dan is het een software probleem.

Probeer een fabrieksreset als laatste optie. Let op: dit wist al je data! Maak eerst een backup. Ga naar Instellingen > Algemeen > Reset > Wis alle inhoud en instellingen. Dit lost bijna alle software problemen op.

Lukt dit allemaal niet? Dan is er waarschijnlijk een hardware defect aan je speakers, hoofdtelefoon poort of audio chip. Dit kom je niet zelf oplossen, maar voor ons is dit routinewerk. Check tenslotte of je telefoon nog onder garantie valt. Soms kun je gratis reparatie krijgen van de fabrikant.

Je telefoon weer helemaal werkend!

Problemen met geluid bij oproepen zijn super vervelend, maar meestal snel opgelost! Begin altijd met de basis: stil stand checken, volume instellingen controleren en Niet Storen uitzetten. In de meeste gevallen werkt dit perfect en ben je binnen een paar minuten weer bereikbaar. Lukt het niet met deze eenvoudige stappen? Geen stress! Dan kan er een dieper liggend software of hardware probleem zijn. Probeer dan niet zelf verder te sleutelen, want dat kan meer schade veroorzaken.

Nog steeds problemen met je telefoon? Kom langs bij Phone4All! Onze ervaren technici weten precies hoe ze audio problemen oplossen. Klaar terwijl je wacht! Maak vandaag nog een afspraak of kom langs bij een van onze vestigingen.